Ich lese das und weiß immer noch nicht, was du machst.

"Wir bieten innovative Lösungen für anspruchsvolle Kunden."

Ich lese das und weiß immer noch nicht, was du machst.

Kein Einzelfall. Ich öffne täglich Websites und frage mich nach zehn Sekunden: Okay, was will der eigentlich von mir?

Die meisten Seiten reden über das Unternehmen.
Was sie können, wie lange sie das schon machen, welche Werte sie haben.
Den Besucher interessiert das erstmal nicht.

Es gibt zwei Arten von Aussagen. Features und Benefits.
Features beschreiben, was du anbietest.
Benefits zeigen dem Kunden, was er dadurch gewinnt.

"Wir bauen responsive Websites." Das ist ein Feature.
"Deine Website funktioniert auf jedem Gerät. Kein Besucher springt mehr ab weil sie auf dem Handy nicht stimmt." Das ist ein Benefit.

Gleiche Information, komplett andere Wirkung.

Ich weiß, das klingt nach Marketingtheorie. Ist im Kern auch so. Aber es geht eigentlich nur darum, wessen Perspektive du auf deiner Website einnimmst.

Deine oder die deines Besuchers.

Menschen kaufen keine Features. Sie kaufen, was ihr Business voranbringt. Mehr Anfragen, weniger Rückfragen, weniger Erklären im Erstgespräch.

Schnelltest: Ruf die Startseite deiner Website auf. Lies die erste Überschrift. Und frag dich: Steht da, was du machst, oder was dein Besucher gewinnt?